Wanneer moet ik aanbetalen en de restbetaling doen?

Zodra u de reservering maakt heeft u 48 uur om de aanbetaling van 30% over te maken. 6 Weken voor aankomst vragen wij om de restbetaling over te maken. Indien uw aankomstdatum binnen 6 weken van de boekingsdatum is dan dient u 100% van het bedrag over te maken.

Hoe zijn de annuleringsvoorwaarden?

Bij annulering, 6 weken voor de aankomst datum wordt € 27,00 administratie kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 6 weken voor de aankomst datum, of indien u niet komt opdagen wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Waar kan ik skipassen/broodjes bestellen?

Broodjes en skipassen kunt u online, op uw persoonlijke Customer Lounge pagina bestellen.

Kan ik korting bij een skischool krijgen?

Wij werken samen met Skischule Oberschneider. Als u bij uw reservering van skilessen en/of ski's vermeldt dat u bij ons verblijft (u kunt ook vooraf online reserveren) krijgt u korting.

Zijn er bedlinnen en handdoeken aanwezig?

Ja, u hoeft zelf dus helemaal niks mee te nemen. Er zijn per persoon 2 grote en 2 kleine handdoeken aanwezig. Ook wordt u voorzien van een thee- en keukendoek.

Check in?

De check-in wordt eenvoudig en snel online uitgevoerd in uw persoonlijke Customer Lounge, zodat u op een comfortabele en zorgeloze manier uw verblijf kunt beginnen.

Is er een babybedje/kinderstoel aanwezig?

Er is niet standaard een babybedje en kinderstoel aanwezig. Mocht u deze nodig hebben tijdens uw verblijf kunt u deze graag bij ons vooraf reserveren tegen de prijs van € 35,00 voor het hele verblijf.

Hoe ver liggen de appartementen van het centrum af?

Vrijwel al onze appartementen liggen dicht bij het centrum en dus ook bij de supermarkt en restaurants. Ongeacht het complex waar u in verblijft, zult u altijd binnen 20 min loopafstand in het centrum zijn.

Is de skibus gratis?

Ja, de skibus richting Kitzsteinhorn en Zell am See is gratis, mits u uw skiuitrusting draagt. Mocht u de bussen zonder skiuitrusting gebruiken dan betaalt u hier een zeer klein bedrag voor.

Zijn huisdieren toegestaan?

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan.